Annulation et retard

Veuillez prendre note

Les frais d'annulation

• Les annulations laissées sur la boîte vocale pendant la fin de semaine, ou 48 heures ou plus avant votre rendez-vous, sont acceptées et n'entraînent aucuns frais.
• Pour éviter des frais, votre rendez-vous peut être déplacé dans la même semaine, selon les disponibilités. Un rendez-vous déjà reporté plus tôt dans la semaine ne peut plus être annulé ni déplacé : des frais s'appliquent alors.
• Aucun reçu d'assurance n'est émis pour les frais d'annulation.

Retard à un rendez-vous

Un retard, ça arrive ! Appelez-moi au 514-984-3704 pour me prévenir.

• Retard de 15 minutes ou moins : le temps de votre soin sera réduit d'autant.
• Retard de plus de 15 minutes : un massage de 75 minutes peut être maintenu ; sinon, il devient difficile de réduire le soin et des frais de 50 % s'appliquent.

Merci de votre compréhension : ces règles permettent d'offrir à chacun le temps qu'il mérite.